Puede parecer que la industria de la educación superior está en auge, con más de 200 millones de estudiantes en universidades y colegios de todo el mundo y fondos que fluyen como nunca antes. Pero la verdad es que estas instituciones nunca han sido lugares más infelices para trabajar. La gestión de estilo corporativo, los gobiernos que reducen los costos, las movilizaciones de estudiantes enojados y las huelgas de una fuerza laboral descontenta han cobrado su precio, en casi todos los países del mundo.