Preguntas frecuentes
Información general
Envíanos tus preguntas, o sugerencias a través del servicio Contáctanos, disponible en el portal web.
Repórtalo al Sistema de Bibliotecas. Si el daño es superficial, acércate a la biblioteca en la cual te prestaron el material. Si el daño es grave y no es posible su reparación, debes hacer la reposición del material (mismo título, mismo autor, última edición). Para mayor información, comunícate a la línea 601 3394949 ext: 3322.
Sí, puedes presentar tu documento de identidad para el préstamo.
Informa la pérdida de los materiales en la Biblioteca, personalmente o por medio del servicio Contáctanos, disponible en la web. A vuelta de correo recibirás las indicaciones respectivas para su reposición.
Está disponible en el tercer piso de la Biblioteca General "Ramón de Zubiría". Además del servicio de fotocopiadora, también encontrarás impresión y escáner.
Sí. Para solicitar la impresión, envía el documento al correo electrónico [email protected].
Sí, como Egresado(a) puedes acceder a los servicios de consulta en sala, préstamo de material bibliográfico, renovación de material, visitas interbibliotecarias, capacitaciones, consulta de bases de datos (a excepción de EMIS, GlobalData, Passport y UpToDate).
Para revisar si tu trabajo tiene similitud con otros documentos, puedes utilizar el servicio de Turnitin, a través de nuestro servicio Prevención del Plagio. También, puedes enviar el documento al correo [email protected]. A vuelta de correo recibirá un informe de similitud en el cual podrá visualizar si tu texto tiene similitud con otros documentos en la web, bases de datos o repositorios.
Para solicitar una capacitación vaya a Servicios > Capacitaciones y asesorías, seleccione la que necesita y solicítela. También puede escribir a [email protected].
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de los Andes atiende a los usuarios de otras instituciones con las que tiene una alianza vigente. Si deseas visitarnos, solicita la carta de remisión firmada por la persona autorizada de la biblioteca de tu institución y presentar tu carné vigente.
Entrega y consulta de tesis
La versión final del documento debe contar con la aprobación del director o asesor antes de ser cargada en el repositorio institucional. El procedimiento para otorgar esta aprobación será definido por cada unidad académica o Facultad. Una vez cumplido este paso, no se requiere una nueva aprobación por parte del director o asesor sobre el documento ya depositado en el repositorio institucional.
Se debe subir cuando esté la versión final del documento aprobada por parte del director/asesor, atendiendo las fechas indicadas por cada unidad académica o Facultad y por Admisiones y Registro.
El documento de grado, junto con sus anexos, puede presentarse en diferentes formatos según la naturaleza del contenido. Para archivos de texto se aceptan los formatos PDF, EPUB, XML, XML-JATS y JSON; para archivos de audio, el formato MP3; para archivos de video, el formato MP4; y para archivos de imagen, los formatos JPG y PNG. De esta manera, es posible incorporar y preservar distintos tipos de materiales que complementen el trabajo académico en el repositorio institucional.
En la opción Cargar archivos, del formulario de envío, incluye todos los archivos anexos o complementarios que se requieren incluir.
Si tienes inquietudes respecto al proceso o el funcionamiento del repositorio, comunícate a través del formulario Contáctanos, seleccionando el tema de consulta: Repositorio Institucional Séneca.
En el trascurso de 7 días hábiles, a través de correo electrónico, el Sistema de Bibliotecas te informará si tu documento ha sido aprobado para publicación o requiere algún tipo de ajuste o corrección.
En la opción Cargar archivos del formulario de envío, debes ingresar las fechas de inicio y fin del acuerdo de confidencialidad. Recuerda que después de esta fecha el documento quedará en consulta pública. Ver tutorial
Si tienes solicitudes de actualización o ajustes, comunícate a través del formulario Contáctanos, seleccionando el tema de consulta: Trabajo de grado
Consulta, cambios de formato y acuerdos de confidencialidad
Para consultar una tesis que se encuentra en formato físico, acércate al Punto de atención de la Sala de Audiovisuales con el número de clasificación correspondiente. Recuerda que, este material no podrá ser foto reproducido ni retirado de las instalaciones de la Biblioteca y debe ser usado cuidadosamente.
Para consultar una tesis que tiene acuerdo de confidencialidad vigente, el autor deberá dar su autorización de consulta diligenciando
Debes realizar la solicitud a través del formulario Contáctanos, seleccionando el tema de consulta: Trabajo de grado.
Debes realizar la solicitud a través del formulario Contáctanos, seleccionando el tema de consulta: Trabajo de grado.
Debes realizar la solicitud a través del formulario Contáctanos, seleccionando el tema de consulta: Repositorio Institucional Séneca.
Préstamo
Si eres estudiante, profesor, egresado o empleado activo de la Universidad, puedes consultar el número asignado de libros de acuerdo a tu perfil.
No. Las revistas son publicaciones que no tienen préstamo externo, solamente se facilitan para consulta en sala.
El Sistema de Bibliotecas facilita en préstamo todo tipo de material audiovisual.
Sí, el material bibliográfico, de colección abierta y referencia, se puede devolver en cualquier punto de atención del Sistema de Bibliotecas. Ya sea en la Biblioteca General o en cualquiera de las bibliotecas satélites.
Para consultar tu estado de cuenta, ingresa a nuestro portal web e inicia sesión, en la parte superior derecha, con tu correo y clave de la Universidad.
Para renovar un préstamo, ingresa a tu cuenta un día antes del vencimiento. Ten en cuenta que el material de reserva no se puede renovar, ni tampoco los ejemplares reservados por otros usuarios.
Sí, luego de seleccionar el material que deseas reservar, haz clic en la opción Solicitudes y luego elige: Apartar material.
Conoce nuestros aliados en el siguiente enlace. Recuerda que los préstamos interbibliotecarios tienen una vigencia de 8 días.
Sí. Una vez que identifiques la institución y el material que necesitas, diligencia este formulario. Recibirás un correo con la carta de presentación que debes mostrar, junto a tu carné vigente, al momento de tu visita.
Recuerda que la carta de préstamo interbibliotecario tiene una vigencia de 8 días.
Debe diligenciar el formulario y llegará a su correo electrónico, la confirmación del préstamo interbibliotecario. El cual debe recoger y devolver en el Punto de Información del Sistema de Bibliotecas, ubicado en el segundo piso de la Biblioteca General “Ramon de Zubiría”, dentro del tiempo requerido.
Nota: Los préstamos Interbibliotecarios tienen una vigencia de 8 días.
Para consultar una tesis que se encuentra en formato físico, diríjase al Punto de atención de la Sala de Audiovisuales con el número de clasificación correspondiente. Recuerde que, este material no podrá ser foto reproducido ni retirado de las instalaciones de la Biblioteca y debe ser usado cuidadosamente.
Para consultar una tesis que tiene acuerdo de confidencialidad vigente, el autor deberá dar su autorización de consulta diligenciando
Debes realizar la solicitud a través del formulario ContáctAnos, seleccionando el tema de consulta: Trabajo de grado.
Debes realizar la solicitud a través del formulario Contáctenos, seleccionando el tema de consulta: Trabajo de grado.
Debes realizar la solicitud a través del formulario Contáctenos, seleccionando el tema de consulta: Repositorio Institucional Séneca.
Sanciones
En nuestro portal web, ingresa y autentícate con tu correo y clave de la Universidad en i-RUS.
Toda la información detallada sobre las sanciones y su conciliación la puede consultar
Recursos electrónicos
Depende de la colección que se esté consultando, hay algunos que no permiten ni guardar ni imprimir. Por ejemplo, las normas técnicas de Icontec solo permiten consulta en línea.
En nuestro portal web, ingresa y autentícate con tu correo y clave de la Universidad en I-RUS, en la opción Búsqueda de información > Recursos electrónicos.
Solicite artículos, capítulos de libro y otros documentos que no se encuentran en la colección del Sistema de Bibliotecas a través de nuestro servicio de solicitud de documentos.
De la misma manera como se accedes a ellos dentro del campus. Los egresados solo tendrán acceso a los libros electrónicos existentes en las bases de datos disponibles para este perfil.
Sí, puede acceder a nuestros recursos electronicos, a excepción de:
- EMIS
- MarketLine Advantage
- Orbis Crossborder Investment
- Passport
- UpToDate
- WGSN
Espacios de aprendizaje
Sí, contamos con salas en la Biblioteca General "Ramón de Zubiría" o las Bibliotecas Satélites de Economía y Medicina.
La sala se encuentra ubicada en el tercer piso de la Biblioteca General Ramón de Zubiría y ofrece una experiencia única para el trabajo individual y colaborativo.
La Sala SAI se encuentra ubicada en el cuarto piso de la Biblioteca General "Ramón de Zubiría", allí podrás encontrar bibliotecólogos expertos que te apoyarán en tus procesos académicos, de investigación y creación.
En elcuarto piso de la Biblioteca General "Ramón de Zubiría" se encuentra la Sala de Realidad Virtual y Auentada.
En el segundo piso de la Biblioteca General "Ramón de Zubiría" se encuentra la Sala Aluna.
